Хто обробляє ваші дані
Володільцем персональних даних, зібраних на цьому сайті, є компанія Energy Evolution — офіційний дистриб'ютор обладнання Deye та Felicity Solar в Україні. Повні реєстраційні реквізити наведені на сторінці «Контакти та реквізити».
Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.
Які дані ми збираємо
- Дані, які ви самі вказуєте у формі заявки або в підборі системи: ім'я, номер телефону, місто, а також відповіді про об'єкт, навантаження, бюджет і бажані строки.
- Технічні дані, які браузер передає автоматично: IP-адреса, тип пристрою та браузера (User-Agent), мова, сторінка входу та джерело переходу.
- Мітки рекламних кампаній (UTM-параметри та ідентифікатори кліків), якщо ви перейшли на сайт з реклами.
- Дані файлів cookie та подібних технологій — див. окремий розділ нижче.
Ми не приймаємо на сайті дані платіжних карток і не запитуємо особливі категорії даних — про стан здоров'я, релігійні чи політичні погляди тощо.
Навіщо ми обробляємо дані
- Зв'язок із вами за заявкою — дзвінок або повідомлення в месенджер.
- Підготовка розрахунку та комерційної пропозиції, узгодження доставки й монтажу.
- Виконання договору купівлі-продажу та гарантійних зобов'язань.
- Аналітика сайту: які сторінки переглядають і де виникають складнощі — щоб покращувати сервіс.
- Оцінка ефективності реклами та показ релевантних оголошень.
Правова підстава
Підставою обробки є ваша згода, надана шляхом надсилання форми на сайті (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних»), а також необхідність виконання договору, стороною якого ви є, і наш законний інтерес у роботі та безпеці сайту.
Надання даних є добровільним, але без номера телефону ми не зможемо опрацювати заявку. Згоду можна відкликати в будь-який момент — див. розділ «Ваші права».
Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо персональні дані. Доступ до них мають наші менеджери та сервіси, без яких сайт не працює:
- Vercel Inc. — хостинг сайту та аналітика відвідувань (Vercel Analytics, Speed Insights).
- Neon Inc. — хмарна база даних, у якій зберігаються заявки; сервери розташовані в ЄС або США.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel для оцінки реклами у Facebook та Instagram; підключається лише тоді, коли на сайті налаштований ідентифікатор пікселя.
- Google LLC — рекламні та аналітичні сервіси Google.
- Telegram Messenger Inc. — миттєве сповіщення менеджера про нову заявку.
- Служби доставки та платіжні сервіси — у тому обсязі, який потрібен для виконання вашого замовлення.
Передача за кордон і вимоги закону
Частина зазначених сервісів розташована за межами України, зокрема в ЄС та США. Передача даних до них здійснюється на підставі вашої згоди та стандартних договірних умов відповідних постачальників.
Дані можуть бути надані уповноваженим державним органам у випадках і в порядку, передбачених законодавством України.
Файли cookie
Cookie — це невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо технічні cookie, необхідні для роботи сайту та збереження ваших налаштувань (наприклад, обраної мови), а також аналітичні й рекламні cookie сторонніх сервісів.
Для статистики реклами ми використовуємо власні ідентифікатори: cookie «ee_vid» (зберігається 365 днів) — анонімний номер відвідувача, і запис «ee_sid» у сховищі браузера (localStorage) — номер візиту, який оновлюється після 30 хвилин без активності. Вони не містять імені чи номера телефону, ставляться самим сайтом і не передаються третім особам: за ними ми лише рахуємо, з якого оголошення прийшов відвідувач і які сторінки переглянув. Видалити їх можна разом з іншими cookie в налаштуваннях браузера.
Ви можете видалити cookie або заборонити їх у налаштуваннях браузера — відповідний розділ є в Chrome, Safari, Firefox та Edge. Після цього частина функцій сайту може працювати некоректно.
Персоналізовану рекламу можна окремо вимкнути в налаштуваннях свого акаунта Facebook чи Instagram та на сторінці налаштувань реклами Google.
Скільки ми зберігаємо дані
Заявки та листування зберігаються протягом строку співпраці і до трьох років після останнього контакту — щоб ми могли підтвердити умови замовлення та гарантії. Знеособлена статистика відвідувань зберігається без прив'язки до конкретної людини.
Дані видаляються раніше на ваш запит, якщо немає інших законних підстав для їх зберігання.
Ваші права
Ви маєте право знати, хто і як обробляє ваші дані, отримати доступ до них і копію, вимагати виправлення неточних даних, обмеження обробки або видалення, відкликати згоду, а також оскаржити дії володільця в Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або в суді.
Щоб скористатися правами, надішліть запит на нашу електронну пошту або зателефонуйте за номером, вказаним нижче. Відповідь надаємо протягом 30 календарних днів.
Захист даних і зміни політики
Сайт працює за протоколом HTTPS, доступ до бази заявок мають лише уповноважені працівники.
Ми можемо оновлювати цю політику. Чинна редакція завжди доступна за цією адресою, дата останнього оновлення вказана внизу сторінки.